国家税务总局平乡县税务局政府信息公开2020年度工作报告

国家税务总局平乡县税务局

政府信息公开2020年度工作报告

一、总体情况

2020年以来，平乡县税务局严格按照《2020年税务系统政府信息公开工作重点内容清单》文件要求，积极有序推进税收决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开，不断增强纳税人和缴费人的获得感和满意感，现将总体情况概述如下：

（一）主动公开情况。平乡县税务局遵循“谁主管、谁负责”的原则，明确负责部门职责，指定专人负责具体事项，不断强化其推进、指导、协调、监督政务公开工作的职能。2020年度按照税收管理领域基层政务公开要求，主动对税务行政许可、A级纳税人名单、委托代征公告等各项信息进行公开。

（二）依申请公开情况。2020年度我局未收到政府信息公开的申请。

（三）政府信息管理情况。一是调整政务信息工作领导小组，指定专人负责处理日常政府信息公开相关各项工作。二是加强对信息公开工作人员的培训，提高认识。三是编制《平乡县税务局政务信息公开目录》等工作制度，进一步明确信息主动公开的内容、依据、主体、时限、渠道等。四是并主动对外公开县局工作职能、领导简介和联系方式等接受社会各界监督。目前，我局政府信息公开、咨询、申请以及答复工作均实现了有条不紊地开展。

（四）平台建设情况。能及时对更新的政策法规、行政执法、纳税服务等内容在外网公开平台和办税大厅电子屏进行公开和滚动播放，能通过多种方式做到及时向社会公开相关信息，利用税企群、钉钉直播等多种形式，积极开展疫情期间各项税收优惠政策的宣传和辅导工作，切实增强纳税人满意度和获得感，2020年全年共收到纳税人优质服务锦旗3面，在市局三次抽查中，我局纳税满意度工作均名列前茅。

（五）监督保障情况。始终坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，以保障纳税人和社会公众的知情权、参与权和监督权为宗旨，紧紧围绕税收中心工作，对税收工作政府信息公开进行公开公示。加大政府信息公开工作的监督检查，主动接受社会监督，进一步提升政府信息公开工作水平。

二、主动公开政府信息情况

    三、收到和处理政府信息公开申请情况

    四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

    五、存在的主要问题及改进情况

政务公开是一项长期性的工作，2020年我局虽然完善了信息公开制度机制，加强了政务公开平台建设，强化了政策解读和热点回应，在增强公众参与互动及确保政务公开的实效性方面取得了一定的成效，但仍存在一定的问题，例如仍有部分部门的人员对政务公开的重视程度不够、认识不深、配合不足；在政府信息公开方面方式方法和深度广度仍有待进一步创新和提升空间等。

2021年，在政务信息公开工作方面，我局将继续贯彻落实好上级部门政务公开工作部署，聚焦重点领域围绕重大事项，进一步加大政务公开工作力度。一是进一步提高认识，加强领导，做好、做实政务公开工作；二是进一步加强培训，不断提高政务信息工作人员的综合素质，增强处理信息的能力，提高信息质量；三是进一步充实公开内容，及时完善更新主动公开的政府信息目录；四是进一步规范信息公开流程，提高申请处理效率，方便公众获取政府信息，力争在制度化、标准化方面取得新进展。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。

国家税务总局平乡县税务局

2021年1月20日