平乡县医疗保障局 关于开展医保政策“六进”宣传活动方案

 为进一步提高社会各界对医疗保障政策的知晓率和认知度，激发人民群众关注医保、支持医保、参与享受医保政策的热情，推动医保政策落地落实，切实提升参保群众的获得感、幸福感、安全感，经局党组研究，决定在全县医保系统组织开展医疗保障政策“进机关、进社区、进乡村、进企业、进医院、进药店”专题宣传活动(以下简称“六进”宣传活动)。现结合实际，制定如下方案:

一、工作任务

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实党的二十大精神，以基层一线为工作中心和宣传重点，坚持线上宣传与线下活动相结合，采取贴近群众的方式，充分利用媒体平台、与相关部门合作等方式，大力推进医疗保障政策进机关、进社区、进乡村、进企业、进医院、进药店，切实提升人民群众对医保政策的知晓率和认可度，并面对面与群众交流，解决群众对医保政策落实方面遇到的问题、困难和疑惑，多角度、多渠道、多形式宣传医疗保障政策,全力营造良好的社会舆论氛围，为推动全县医保事业高质量发展奠定基础。

二、宣传重点

(一)医疗保障基本法规及相关政策。以保障和改善民生为重点，学习宣传国家、省、市制定的人民群众应当知晓的医疗保障基本法规政策、权益待遇清单和医药机构需落实的医保服务项目，重点宣传医保待遇清单、基本医疗保险、大病保险、重特大疾病医疗保险和救助、生育保险、长期护理保险、职工大额医疗补助、公务员医疗补助等制度，宣传医保筹资运行、医药服务管理、集采药品医用耗材、基金监管、信息化管理等相关政策措施，以及巩固拓展医保脱贫攻坚成果有效衔接乡村振兴战略相关政策。

(二)医保经办服务。重点宣传医保经办政务服务事项、定点医药机构管理、参保缴费、费用报销、门诊共济保障、异地就医直接结算、门诊慢特病待遇认定、医保关系转移接续、医保信息平台服务、医保电子凭证使用、医保移动支付等经办服务内容、程序、指南等。

(三)其他。结合实际适当宣传医保受益实际事例，从参保群众角度出发，讲好医保惠民政策，激发群众参保热情。同时，根据调研了解掌握的情况，及时回应群众关切的问题。

三、活动安排

(一)启动准备阶段(2024年3月底前)

印发全县医保政策宣传“六进”活动的工作方案并正式启动。更新完善《医保政策问答》等宣传资料制定活动方案，细化工作，明确专人负责，推动活动取得扎实成效。

(二)集中宣传阶段(2024年4月1日至2024年11月15日)

全县医保系统结合实际，采取多种方式，全面开展医保政策宣传“六进”活动，形成上下集中、全面统一的宣传态势。

1.依托现有活动宣传。以“医保基金集中宣传月”“新时代文明实践志愿服务”等现有活动为载体，统筹安排，协同推进医保政策“六进”宣传活动。在医保新政策出台后，及时在机关、社区、乡村、企业、医院、药店组织专场政策宣讲活动。全年开展医保政策专题宣传宣讲活动不少于10次。

2.联合服务单位宣传。在做好窗口宣传的同时,加强与机关、社区、乡村、企业、医院、药店等服务单位协作联动，通过发放相关宣传资料，在服务单位新媒体平台、窗口宣传平台(如经办窗口 LED屏等)投放相关宣传资料，联合开展好宣传活动。可根据实际,将医保政策熟、业务精的优秀干部组成政策宣讲服务队，开展宣讲及培训，也可设立医保政策宣传培训基地，形成工作合力，扩大宣传效果。

3.借助媒体力量宣传。利用公众号、短视频等平台，建立医保政策宣传矩阵，宣传医疗保障领域的新政策、新举措、新进展、新动态，加强与群众互动及时答疑解惑，回应社会关切。同时，邀请主流媒体参与“六进”宣传活动，通过新闻报道、直播、小视频等方式报道，营造良好的医保政策宣传活动氛围。

4.发挥基层力量宣传。充分发挥医保经办机构、驻村工作队等作用，通过建设宣传橱窗、宣传栏目、送政策送服务上门等形式，推动医保政策宣传在基层实现全覆盖。

(三)总结经验阶段(2024年11月15日-12月15日)

全面总结医保政策宣传“六进”活动工作情况，通过走访、座谈了解各单位活动开展情况，统计媒体信息平台刊登信息情况，以及取得的实际效果，总结先进做法，查找不足，并对活动进行完善，形成长效机制。

四、工作要求

(一)高度重视，明确责任。要高度重视、积极参与、共同推动“六进”宣传活动。按照统一部署，结合本地实际，细化工作措施，加强组织领导，确保医保政策“六进”宣传活动落地见效，并于每月23日前将活动阶段性工作情况上报市局办公室，于11月10日前上报全年“六进”工作总结及工作亮点材料。

(二)精心组织，注重实效。按照实施的时间节点，因地制宜、因时制宜、因需制宜，贴近中心工作，贴近人民群众生活，贴近社会关注热点，创新宣传方式，确保医保政策应知尽知，应享尽享。

(三)严守纪律，加强引导。严守宣传纪律，坚持正确的政治方向和舆论导向，做到政策解读精准无误。在安排“六进”宣传活动时，力戒官僚主义、形式主义，避免加重基层负担。在推进基层宣传调研活动中，要关注社会舆论，及时回应关切，防止政策宣传解读和新闻报道不当引发负面舆情。如发现涉及医保领域重大舆情要及时采取措施，第一时间报告情况，做到处置及时、高效，避免出现负面影响。

(四)总结经验，长期坚持。要以此次“六进”宣传活动为契机，认真总结经验，把握规律，结合年度改革任务和工作重点，精心谋划、精心组织、突出宣传群体、丰富内容形式，推动医保政策法规宣传深入开展。